Meer vragen over de tegemoetkomingsregeling
Er zijn drie mogelijkheden:
1. Is uw verzekering ingegaan voor 1 januari 2008 en was de verzekering op 1 januari 2008 nog van kracht? Dan hoeft u niets te doen. U ontvangt automatisch bericht van ons. Ook als de polis op 1 januari 2008 nog van kracht was maar inmiddels is beëindigd, ontvangt u automatisch bericht.
2. Is uw verzekering op of na 1 januari 2008 ingegaan? Dan is de Regeling voor u niet van toepassing. U bent bij het afsluiten van deze verzekering volledig geïnformeerd over de verwachte opbrengst en alle kosten die binnen het tarief van de verzekering in rekening worden gebracht.
3. Is uw verzekering voor 1 januari 2008 afgekocht, beëindigd of tot uitkering gekomen? Dan krijgt u geen automatisch bericht. U kunt nagaan of uw verzekering binnen de Regeling valt en of u in aanmerking komt voor een herberekening van de kosten. U moet dan het aanmeldingsformulier invullen en voor 14 juli 2014 aan ons opsturen. Zodra wij uw formulier hebben ontvangen, wordt uw verzoek door ons in behandeling genomen en krijgt u daarover bericht.
Automatisch bericht
Op deze website heeft u eerder al kunnen lezen dat het onze bedoeling was om vanaf het derde kwartaal van 2010 te laten weten of u mogelijk in aanmerking komt voor een tegemoetkoming. Omdat de berekeningen van de tegemoetkomingen ingewikkelder waren dan wij vooraf hadden ingeschat, hebben wij deze planning moeten bijstellen. Bij de verzending houden wij de onderstaande volgorde aan:
- We beginnen met het versturen van brieven voor polissen met in de naam: Verzekerd Sparen, Verzekerd Beleggen, Lijfrente beleggingsplan, Aktief Sparen of Aktief Beleggen.
- Daarna volgen de brieven voor het FlexxVermogensplan.
- Gevolgd door de brieven voor het Eigen Effect Plan.
We streven ernaar de verzending nog dit jaar af te ronden.
U ontvangt de brief automatisch. Daarna krijgt u ieder jaar bij uw waardeopgave informatie over de kosten en de hoogte van een eventuele tegemoetkoming.
De Ombudsman Financiële Dienstverlening heeft op 4 maart 2008 aanbevelingen gedaan om te komen tot een regeling voor eventuele tegemoetkoming van klanten met een particuliere beleggingsverzekering. De Goudse heeft besloten de lijn van deze aanbevelingen op te volgen en heeft een aantal punten gedetailleerder uitgewerkt en voorgelegd aan de Ombudsman Financiële Dienstverlening. Deze ombudsman heeft op 22 januari 2009 ingestemd met deze nadere invulling van zijn aanbeveling.
De Ombudsman Financiële Dienstverlening heeft de Regeling inhoudelijk getoetst en geconstateert dat deze een juiste toepassing is van zijn aanbeveling van 4 maart 2008.
Alle kosten die binnen de beleggingsverzekering gemaakt worden, vallen onder de maximering, bijvoorbeeld de kosten voor de administratie, de advisering door uw verzekeringsadviseur, en de vergoeding voor de fondsbeheerder.
Wanneer blijkt dat u over de gehele looptijd van uw beleggingsverzekering meer kosten heeft betaald dan het vastgestelde maximum volgens de Regeling, dan komt De Goudse u tegemoet. De teveel betaalde kosten worden dan toegevoegd aan de einduitkering waardoor deze hoger wordt. Als de daadwerkelijke ingehouden kosten van uw beleggingsverzekering lager zijn dan het overeengekomen maximum, krijgt u geen tegemoetkoming.
Ja. De Regeling geldt voor iedereen die in het verleden een particuliere beleggingsverzekering heeft gesloten bij De Goudse.
Nee. De Regeling compenseert geen tegenvallende beleggingsresultaten. Bij beleggingsverzekeringen ligt het beleggingsrisico bij de klant.
Uw verzekeringsadviseur zou u gewezen moeten hebben op het risico van beleggen voordat u de polis afsloot. De Goudse was daarbij niet aanwezig en is niet verantwoordelijk voor deze advisering. Wel heeft u vanaf de ingangsdatum jaarlijks van ons een waardeopgave gehad waaruit blijkt wat de waarde van uw beleggingen is. Daaruit is af te leiden dat u een beleggingsverzekering heeft.
